Carte Mains Libres

QUESTIONS DIVERSES

¿Cuáles son las tarjetas aceptadas para pagar en la página web?

Aceptamos las tarjetas de tipo Visa, Eurocard, Mastercard.

13/Oct/2015
30/Oct/2017

QUESTIONS DIVERSES

¿Cuánto tiempo antes se tiene que recargar las tarjetas?

El forfait está válido 30 minutos más o menos depués de su compra.

13/Oct/2015
02/Apr/2024

QUESTIONS DIVERSES

¿Que puedo hacer si no recibo mi confirmación de pedido?

Después de pagar con una tarjeta, usted recibirá un mail de confirmación con el detalle de su pedido. No se olvide mirar en “spam”. Si no recibe la confirmación, hay que contactarse con la estación.

13/Oct/2015
30/Nov/2024

VENTE EN LIGNE

¿Cómo activar mi tarjeta?

Su pase se activará la primera vez que pase por la terminal. No tendrás que hacer nada.

06/Nov/2015
02/Apr/2022

CARTE MAINS LIBRES

¿Que es una tarjeta manos libres?

Es una tarjeta con chip, tipo tarjeta del banco, que permite su detección a distancia. Así una tarjeta cargada con un forfait válido abre los portillones de los remontes mecánicos sin tener que quitarse los guantes o buscar en el fondo de los bolsillos o presentar un ticket…

La tarjeta manos libres tiene un precio de 2€, sin reembolso pero se recarga varios años. Solo la tiene que poner sin ningún otra cosa en un bolsillo izquierdo de su chaqueta.

Se puede cargar las tarjetas adquiridas en las taquillas de pie de pistas?

Cualquier tarjeta manos libres de la estación que posee un número WTP se puede cargar en internet.

01/Sep/2013
02/Apr/2023
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VENTE EN LIGNE

¿Están seguros los datos relacionados con mi pago?

Toda la información relacionada con su pago es segura y se transmite directamente a nuestra organización bancaria.

05/Oct/2015
30/Nov/2022
1

ASSURANCE

¿Podemos comprar un seguro en línea?

Sí, puede comprar un seguro que esté necesariamente vinculado a su paquete.

05/Oct/2015
02/Apr/2022
1

VENTE EN LIGNE

¿Qué es un número WTP?

Si su tarjeta tiene una, el número WTP aparece en la parte inferior de su tarjeta "manos libres".

Consta de una serie de: 8 caracteres (guión) 3 caracteres (guión) 3 caracteres.

01/Sep/2013
27/Apr/2022
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CARTE MAINS LIBRES

¿Se puede cargar las tarjetas adquiridas en las taquillas de pie de pistas?

Cualquier tarjeta manos libres de la estación que posee un número WTP se puede cargar en internet.

01/Sep/2013
27/Apr/2022
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Vente en ligne

¿Cuál es el plazo para recibir los paquetes pedidos en mi domicilio?

La estación se compromete a enviar los títulos dentro de los 2 (dos) días a partir de la fecha del pedido, la recepción puede demorar al menos 7 (siete) días en Francia y 10 (diez) días. en el extranjero.

15/Oct/2015
30/Oct/2023
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VENTE EN LIGNE

¿Cómo comprar un paquete menor de 5 años o mayor de 75 años?

No puede comprar estos paquetes en línea. Estos paquetes son gratuitos. Solo están disponibles en las taquillas de los remontes previa presentación de un comprobante de edad.

02/Oct/2015
21/Oct/2022
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CARTE MAINS LIBRES

¿Cuanto tiempo tarda para recibir mi forfait en mi casa?

Se puede pedir un forfait cargado en un soporte manos libres, si ya no lo tiene, contando con la entrega a domicilio o en nuestras taquillas a pie de pistas cuando quiere.

La entrega a domicilio tiene un precio de 5€.

Atención : puede tardar 1 día entre el pedido internet y su recogida en nuestras taquillas a pie de pistas. Igual,  puede tardar 2 días entre el pedido internet y su envío por correo.

13/Oct/2015
02/Apr/2022
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CARTE MAINS LIBRES

¿Se puede cargar varios forfait en una misma tarjeta?

No, se puede cargar un solo forfait en una tarjeta. Tenga cuidado siempre averiguar que su tarjeta no lleva un forfait ya cargado antes de cargar otro, si no el forfait ya cargado se borrará y no se podrá utilizar.

 

13/Oct/2015
30/Oct/2022
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