F.A.Q.

Aceptamos las tarjetas de tipo Visa, Eurocard, Mastercard.

El forfait está válido 30 minutos más o menos depués de su compra.

La estación se compromete a enviar los títulos dentro de los 2 (dos) días a partir de la fecha del pedido, la recepción puede demorar al menos 7 (siete) días en Francia y 10 (diez) días. en el extranjero.

Después de pagar con una tarjeta, usted recibirá un mail de confirmación con el detalle de su pedido. No se olvide mirar en “spam”. Si no recibe la confirmación, hay que contactarse con la estación.

Su pase se activará la primera vez que pase por la terminal. No tendrás que hacer nada.

No, se puede cargar un solo forfait en una tarjeta. Tenga cuidado siempre averiguar que su tarjeta no lleva un forfait ya cargado antes de cargar otro, si no el forfait ya cargado se borrará y no se podrá utilizar.

Se puede pedir un forfait cargado en un soporte manos libres, si ya no lo tiene, contando con la entrega a domicilio o en nuestras taquillas a pie de pistas cuando quiere.

La entrega a domicilio tiene un precio de 5€.

Atención : puede tardar 1 día entre el pedido internet y su recogida en nuestras taquillas a pie de pistas. Igual,  puede tardar 2 días entre el pedido internet y su envío por correo.

Es una tarjeta con chip, tipo tarjeta del banco, que permite su detección a distancia. Así una tarjeta cargada con un forfait válido abre los portillones de los remontes mecánicos sin tener que quitarse los guantes o buscar en el fondo de los bolsillos o presentar un ticket…

La tarjeta manos libres tiene un precio de 2€, sin reembolso pero se recarga varios años. Solo la tiene que poner sin ningún otra cosa en un bolsillo izquierdo de su chaqueta.

Se puede cargar las tarjetas adquiridas en las taquillas de pie de pistas?

Cualquier tarjeta manos libres de la estación que posee un número WTP se puede cargar en internet.

Toda la información relacionada con su pago es segura y se transmite directamente a nuestra organización bancaria.

Sí, puede comprar un seguro que esté necesariamente vinculado a su paquete.

Si su tarjeta tiene una, el número WTP aparece en la parte inferior de su tarjeta "manos libres".

Consta de una serie de: 8 caracteres (guión) 3 caracteres (guión) 3 caracteres.

Cualquier tarjeta manos libres de la estación que posee un número WTP se puede cargar en internet.

No puede comprar estos paquetes en línea. Estos paquetes son gratuitos. Solo están disponibles en las taquillas de los remontes previa presentación de un comprobante de edad.